レシピー使い方ガイド-レッスン

レッスンの構成

レッスンの予約や確認は、フッターメニュー内の「レッスン」から閲覧できます。
「レッスンをみる」からレッスンメニューを開いてください。

レッスンの仕組み

オンラインレッスンはレッスンチケットを使って受講します。
チケットの枚数確認・購入はレッスン画面上部の「オンラインレッスン」で行ってください。レッスンチケットは、4枚、12枚、24枚で販売しています。

レッスンの予約・受講方法

レッスンカリキュラム、先生、日程から検索して予約ができます。
日程や時間帯を指定して検索できます。

予約ボタンをタップして、画面の指示に沿って予約を完了してください。

予約が完了すると、「予約状況」タブに追加され、登録されているメールアドレス宛に予約完了の確認メールが届きます。

レッスン予約が完了すると、フッターメニューの「チャット」内のHandShakeを通じて先生とメッセージのやりとりができるようになります。先生に受講レッスン番号を伝えましょう。（例：「Lesson1からお願いします。」「Lesson3まで受講が完了しているので、Lesson4からお願いします。」）不明点やキャンセルの連絡などもここから先生と直接連絡を取ることができます。

教材のあるレッスンは、先生からのチャットメッセージもしくは予約完了メールに教材へのリンクが記載されています。PDFでご用意していますので、ダウンロードして可能であれば印刷しておきましょう。教材は事前に目を通して予習をしておきましょう。
また、レッスン当日はレッスン開始の1時間前に、登録されているメールアドレス宛にリマインドメールが配信されます。

レッスンはアプリ(スマホ/タブレット）とパソコンどちらからも受講することができます。

アプリからの場合：
「予約済みレッスン」からレッスンをタップし、レッスンに参加しますか？の確認で「はい」を押してレッスンを開始してください。
※アプリからレッスンを受講する際は、スマホの設定で「レシピー」にマイクとカメラの権限を追加する必要があります。各端末の設定をご確認ください。

PCからの場合：
PCからは、予約時の確認メール or リマインドメールのリンクからご参加いただけます。Zoomを利用しますので、PCにZoomのインストールをお願いします。
※全てのレッスンでURLが異なりますので、必ず該当のレッスンのリマインドメールのURLからご参加ください。
※1時間前のリマインドメールは、直前の予約の場合に届かない可能性があります。その際は予約時の確認メールからご確認ください。

※オンラインレッスン受講の際は、PCから受講することも可能です。(Zoomを利用します）イヤホン、マイクのご利用をお勧めします。
必ず通信環境の良い場所（Wi-Fi環境推奨）でご受講ください。
※受講者様側の通信環境によりレッスンが実施できない場合は、チケットの返却や払い戻し又はレッスンの振り替え等の補償は行うことができません。必ずネットワーク環境をご確認の上ご参加ください。

レッスンリクエスト

予約したいレッスンに空きがない場合や、都合のつく時間帯にレッスンが開講されていない場合は、レッスンリクエストを送ることができます。

レッスン予約画面の下部にある「レッスン予約をリクエストする」ボタンから希望の日付と時間を選択し、リクエストを送信します。
※リクエストの後先生方から24時間反応がなかった場合、リクエストは不成立となり自動で削除されます。

リクエストが成立するとメールが届き、レッスンの予約が完了します。

レッスンのキャンセル

◆キャンセルポリシー
申し込んだレッスンをキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
申し込み前に必ずご確認ください。

◆キャンセルについて
レッスンはご予約確定後、レッスン開始時刻の24時間前まで、キャンセル・変更が可能です。

キャンセル手順は以下をご確認ください。

キャンセルポリシーについて | POLYGLOTS レシピー（ポリグロッツ） | 続かない英語学習は終わりにしよう。好きを学びに。レシピー主催のオンラインレッスンについてのキャンセルポリシーです。内容をご理解の上、レッスンのご予約をお願いします。www.polyglots.net

◆欠席のご連絡方法
ご予約したレッスンに参加できない場合は、「チャット」内のHandshakeから担当講師に直接ご連絡ください。
キャンセル期限を過ぎている場合は、チケットの返却や払い戻し又はレッスンの振り替え等の補償は行いません。

◆遅刻について
申込者の都合でレッスンの開始時間が遅れた場合、レッスンの時間が45分間に満たない場合でも、レッスン時間の延長は行いません。
申込者がレッスンの開始時間から15分以上に渡ってアプリ上でレッスンを開始しない場合、理由の如何を問わず、申込者都合によるキャンセルとみなして予約したレッスンを受けることはできませんが、チケットの返却や払い戻し又はレッスンの振り替え等の補償は行いません。

◆開催中止について
当社または担当講師の都合やシステムトラブル等で申込者が予約した受講日時に担当講師によるレッスンの提供ができない場合、レッスンをキャンセルし、チケットを返却させていただきます。

カウンセリング

スタッフによる20分のオンラインカウンセリングで、あなたの目標や興味に合わせたオンラインレッスンや自習プランの選択のお手伝いをします。

「レシピー」で英語学習をしてみようか迷っている方、どのプランが最適かわからない方、すでに学習を始めているけれどもっと自分に合ったプランを探している方は、ぜひご相談ください。
カウンセリングのご予約は、レッスン一覧から「20分スタッフカウンセリング」をタップして行ってください。

この記事を書いた人

POLYGLOTS magazine編集部

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