「闘争」と「逃走」の先にあるもの　——「新技術」との付き合い方

未知への恐れ

人々が技術に抵抗する一つの強い理由は、闘争・逃走反応です。何かが奇妙に感じられたり危険に感じられたりすると、私たちの脳はそれに立ち向かうか、あるいは避けるかを私たちに指示します。新しい技術は、まだ理解していないという理由だけで、安全でないように感じられることがよくあります。

ある人々は、間違ったボタンを押してしまうのではないか、何かを壊してしまうのではないかと心配します。ほかの人々は、たとえば他人の前で「おかしく」見えることのような、恥ずかしさを恐れます。こうした感情的な反応はとても人間的なものです。私たちは、実際の状況を理解する前に、多くの悪い可能性を想像します。ほとんどの場合、技術は私たちを傷つけません。しかし、知識がないと、私たちの心はその空白を恐れで埋めてしまいます。

支配の喪失と仕事の不安

人々が技術に抵抗するもう一つの大きな理由は、支配を失うことへの恐れ、とくに仕事に対する支配を失うことへの恐れです。歴史を通して、機械は人間の労働を置き換えてきました。それが起こると、人々は脅威を感じます。

ジェフリー・クロシックは、1600年代のロンドンの織工たちが、新しい織機を焼き払ったことを説明しています。彼らは仕事を失うことを恐れていました。その機械は、彼らの仕事をより速く、より安く行うことができました。彼らの反応は単なる怒りではなく、生存に関わるものでした。

今日、同じ恐れが人工知能に関して現れています。ジャーナリストのアイーシャ・ダウンによれば、2035年までにイギリスでは最大で300万の低技能の仕事が、自動化やAIによって消える可能性があります。最も危険にさらされている仕事には、技能職、機械操作、事務管理が含まれます。これらの恐れは想像上のものではありません。仕事が尊厳や自己認識と結びついているとき、それに対するいかなる脅威も個人的なものとして感じられるのです。

慣れ親しんだものへの安心感

人々はまた、すでに知っているものに心地よさを感じているために、技術に抵抗します。慣れた道具は安全に感じられます。新しい仕組みは学ぶために時間と努力を必要とし、変化は疲れるものに感じられます。

生活が忙しいとき、人々は新しいものではなく、簡単なものを選びます。何か違うことを学ぶことは、最初からやり直すように感じられることがあります。多くの人は、「古いやり方がまだ機能しているなら、なぜ変えるのか」と考えます。この慣れ親しんだものへの感情的な愛着が、新しくより良い技術が利用可能であっても、人々を安心圏にとどめます。

恐れから成長へ

私たちが恐れているからといって、技術は止まりません。では、私たちは何ができるでしょうか。答えは、学び、適応し、成長することです。新しい道具を理解すればするほど、恐れは私たちに対する力を弱めます。小さなデジタル技能であっても学ぶことは、自信を築きます。好奇心は恐れよりも強いのです。人々が批判されるのではなく支えられていると感じるとき、彼らはより進んで挑戦しようとします。

「座っているカモ」（sitting duck：「格好の標的」のような意味）になる代わりに、私たちは空飛ぶ「モモンガ」になることができます。変化に押しつぶされるのではなく、変化とともに動くことを学ぶのです。技術はこれからも未来を形づくり続けます。幸いなことに、人間は学ぶことにとても長けています。勇気と教育と希望をもって未来に向き合うとき、技術は敵ではなく、より良い人生を築くためのパートナーになります。

この記事を書いた人

Everett Ofori

@everettofori5589

千葉の国際大学で講師を務める。MBAやMSFなどを取得し、カナダ・オンタリオ州ロンドンのウェスタン大学で教育学博士号（EdD）を取得。 YouTubeで多彩な人々へのインタビューも発信している。

Everett Oforiの記事一覧へ